Cumplir con el Código de Protección al Consumidor

Cumplir con el Código de Protección al Consumidor

Al comprar cualquier tipo de producto o servicio, los brasileños están asegurados por el Código de Protección al Consumidor ¿Pero sabes lo que esto significa en la práctica Cada comprador y el proveedor tienen derechos y obligaciones que garanticen una relación justa para ambas partes

Con el código que es posible tener más seguridad también en la salud financiera, que impiden a los consumidores sufren con las pérdidas y los errores en las relaciones comerciales

Comprender el Código de Protección al Consumidor

El Código de Defensa del Consumidor y un conjunto de normas que establecen los derechos y obligaciones tanto para los compradores y proveedores Está dirigido a la protección de los derechos de los consumidores también se asegura la disciplina en las relaciones y responsabilidades entre el productor de mercancías o un prestador de servicios al consumidor final

Ley N º 8078 se instituyó el 11 de septiembre de 1990, que surge debido a la falta de reglamentos que faciliten la protección al consumidor Hasta entonces, las relaciones comerciales fueron tratados forma obsoleta de un código de comercio del siglo 19

Al darse cuenta de la necesidad de la elaboración de normas para conformarlos con el dinamismo de la sociedad se formó, se promulgó nuevas reglas

De acuerdo con el Código de Protección al Consumidor, la ley tiene como objetivo satisfacer las necesidades de los consumidores, el respeto a su dignidad, la salud y la seguridad, la protección de sus intereses económicos, mejorando su calidad de vida, así como la la transparencia y la armonía en las relaciones de consumo

Cuando existe una relación de consumo, el código significa que el consumidor y la parte más frágil debido a los que venden y experto en lo que hace y por lo tanto tiene la información y el conocimiento que los que compran no siempre tiene lo tanto, la Carta establece normas de conducta , plazos y sanciones para los proveedores

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Como el código protege a los consumidores

Para implementar y mantener las resoluciones contenidas en el código no es la Fundación de Protección y protección del Consumidor (Procon) Este servicio público, mantenido por el gobierno de cada estado, tiene el propósito de proteger, apoyar y defender el comprador y evitar prácticas comerciales que pueden traer daños o pérdidas

El Procon se encarga de orientar, recibir, analizar y transmitir las quejas, consultas y quejas de los consumidores, además de supervisar sus derechos y, en su caso, imponer sanciones

Cualquier problema con la compra de bienes o la prestación de servicios puede ser enviada a Procon Algunos ejemplos son los artículos defectuosos, no cumplir con la fecha límite, el producto no se corresponde con lo anunciado o no cumplir con lo que se dijo en el anuncio, entre otro

Los servicios del Procon se pueden utilizar por teléfono o en persona, las agencias de la institución e importante para observar el plazo establecido por el Código de Protección al Consumidor en la que el comprador deberá realizar quejas sobre el funcionamiento o no la calidad de los productos o servicios adquiridos

Para los bienes no duraderos, tales como servicios de comida y lavar la ropa de una lavandería, el plazo de 30 días y Ja para los productos o servicios duraderos, como electrodomésticos o mejoras para el hogar, el contacto debe hacerse dentro de 90 días

Por lo tanto, es posible garantizar el bienestar y la seguridad financiera, evitando el riesgo de dejar el perjuicio

¿Ha tenido que recurrir a Procon comparta su historia en los comentarios! Y tomar el tiempo de revisar otros consejos de salud financiera aquí en una vida más saludable

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